Aviso de privacidad

Responsable

Grupo Heart Import S.A.S., NIT 901.859.930-0, es responsable del tratamiento de los datos recibidos mediante sus canales comerciales.

Canales de atención: grupoheartimport888@grupoheartimportsas.info y +57 324 683 5176.

Datos y finalidades

Podemos solicitar nombre, empresa, teléfono, correo, ubicación de entrega, producto, cantidad, frecuencia y detalles de la operación. Los usamos para responder solicitudes, preparar cotizaciones, validar condiciones comerciales y logísticas, dar seguimiento a la relación comercial y cumplir obligaciones legales.

No solicitamos contraseñas, datos de tarjetas ni información bancaria mediante el formulario web.

Envío del formulario

El formulario utiliza FormSubmit como proveedor técnico para remitir la información al correo comercial de Grupo Heart Import S.A.S. Al enviarlo, los datos necesarios para la solicitud son procesados por ese proveedor durante la transmisión.

Relación con Sierra Pérez e Hijos

Cuando una solicitud requiera participación operativa de Sierra Pérez e Hijos S.A.S., NIT 900.162.559-4, se informará al cliente la sociedad que interviene y la finalidad de cualquier intercambio de información. La propuesta, el contrato y la factura identificarán la entidad responsable de cada operación.

Derechos del titular

El titular puede conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos; pedir prueba de la autorización; conocer el uso realizado; revocar la autorización cuando proceda y presentar consultas o reclamos por los canales indicados.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación comercial y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de acceso limitado y manejo responsable, sin que ningún sistema pueda garantizar seguridad absoluta.